沒有帳號
食後感不用註冊,也不用登入。它從不要求你的姓名、email 或 Google 帳號。第一次啟動時,它會產生一組與你無關的隨機安裝 ID。沒有帳號要關閉,也沒有什麼要登出。
在 App 裡刪除全部資料
- 打開食後感,進入「我 → 資料管理」。
- 想留一份的話,先使用「匯出」。匯出是免費的,會產生 CSV 與 JSON 檔案。
- 如果之後可能請我們刪除購買紀錄或分析資料,請在繼續之前,先複製這個畫面上顯示的安裝 ID。
- 點「刪除全部資料」並確認。
這會立即清除手機上的:每一餐與照片、估算、回報答案、備註、身體資料、「最近刪除」裡的一切,以及所有設定。它也會忘掉安裝 ID,下一次啟動就像全新安裝;並為這個安裝重設分析服務:Google Firebase 清除手機上的安裝 ID 與分析資料、尚未送出的當機報告會被捨棄,Mixpanel 也不再收到這個安裝的事件。已經送出的事件不會因此刪除——若要刪除,請先把安裝 ID 寄給我們(見下方)。無法復原。
只刪除部分紀錄
刪除單一餐點,或在「資料管理」畫面刪除某一類資料時,這些項目會移到手機上的「最近刪除」,在那裡保留 30 天,期間內可以放回去,之後就永久移除。「最近刪除」只存在你的手機上。
解除安裝 App
解除安裝食後感(設定 → 應用程式 → 食後感 → 解除安裝,或長按圖示)會移除 App 存在手機上的一切。有三件事要知道:
- 解除安裝不會取消訂閱。請到 Google Play → 付款和訂閱 → 訂閱 取消。
- 如果你開啟過 Android 備份,紀錄的資料檔(不含照片)可能還留在你 Google 帳號的備份裡。你可以在 Google 帳號的儲存空間設定裡刪除裝置備份。
- 食後感寫入 Health Connect 的營養紀錄會留在 Health Connect,直到你在那裡刪除。
存放在手機以外的資料
| 什麼 | 誰保存 | 如何移除 |
|---|---|---|
| 估算時送出的食物去背圖 | 我們的閘道服務 | 從不儲存,所以沒有東西需要刪除 |
| 估算時送出的食物去背圖 | OpenRouter 與 AI 模型供應商 | 依它們自己的條款(openrouter.ai/privacy) |
| 安裝 ID 的加鹽雜湊值、請求計數與暫存的訂閱等級 | 我們的閘道服務 | 48 小時內自動到期 |
| 防重送暫存 | 我們的閘道服務 | 10 分鐘後到期 |
| Play Integrity 驗證結果 | 我們的閘道服務 | 6 小時內到期 |
| 與安裝 ID 連結的購買紀錄 | RevenueCat | 依請求刪除——見下方 |
| 與安裝 ID 連結的產品分析事件 | Mixpanel 與 Google Firebase Analytics | 依請求刪除——見下方 |
| 與安裝 ID 連結的當機報告 | Google Firebase Crashlytics | 90 天後由 Google 刪除,或依請求刪除——見下方 |
| 付款與訂單紀錄 | Google Play | 在你的 Google 帳號中管理,依 Google 的政策 |
| 你寄給我們的 email | 我們的信箱 | 依請求刪除 |
請我們刪除你的購買紀錄或分析資料
如果你曾經購買或試用 Premium,RevenueCat 會保存一筆與你的隨機安裝 ID 連結的購買紀錄。Mixpanel 與 Google Firebase 保存與同一個安裝 ID 連結的產品分析事件,Firebase Crashlytics 則保存任何當機報告。要刪除其中任何一項:
- 在「我 → 資料管理」找到你的安裝 ID。
- 寄信到 hello@plateknow.com,主旨寫「Delete my data (Android)」或「刪除我的資料(Android)」。
- 信中請附上:你的安裝 ID,並說明要刪除什麼:RevenueCat 的購買紀錄、分析事件與當機報告,或全部。分析資料只能靠安裝 ID 找到。如果你已經沒有安裝 ID(例如用過「刪除全部資料」或解除安裝),請改附 Google Play 訂單編號——以「GPA.」開頭,在 Google Play 寄給你的收據信裡——我們會用它找到紀錄。
- 請不要附上卡號、密碼或健康資訊。我們不需要這些。
我們會在收到來信後 30 天內刪除 RevenueCat 的顧客紀錄,以及 Mixpanel 與 Google Firebase 中該安裝 ID 的分析與當機資料,並回信確認。之後,你的請求與我們的回覆在不再需要時也會從信箱刪除。
刪除購買紀錄不會停止收費。如果訂閱仍然有效,請先到 Google Play → 付款和訂閱 → 訂閱 取消。Google Play 會依它的政策保存自己的訂單與付款紀錄。
Health Connect 資料
食後感從不把 Health Connect 資料複製到任何伺服器,所以我們這邊沒有這類資料可以刪除。要停止存取,請在「我 → Health Connect」關閉「已連接」,或在 Health Connect 設定裡撤銷食後感;要移除食後感寫入的營養紀錄,請在 Health Connect 裡刪除。詳見 Health Connect 說明頁。
有問題嗎
請寄信到 hello@plateknow.com。更多細節見 隱私權政策。